1. Responsable del tratamiento

​

La responsable de los datos personales recogidos en este sitio web es:
Agurtzane Diego – Psicóloga y Sexóloga
N.º de colegiada: BI05186
Email: agurtzane.psicologia@gmail.com

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2. Datos personales que se recogen

​

A través de esta web puedo recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Teléfono y correo electrónico

• Información incluida en formularios de contacto o reserva

• Datos necesarios para la intervención psicológica o sexológica

• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.)

​

3. Datos de menores

​

Los servicios de esta web no recogen datos de menores de edad sin supervisión.
En caso de intervención psicológica infanto-juvenil, los datos del menor solo se tratarán con el consentimiento expreso de sus representantes legales, según la normativa sanitaria y el Código Deontológico de Psicología.

La información del menor se tratará con estricta confidencialidad, seguridad y protección.

​

4. Finalidad del tratamiento

​

Los datos se utilizan para:

• Responder consultas o solicitudes de información

• Gestionar citas presenciales u online

• Elaborar historia clínica cuando corresponda

• Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios contratados

• Cumplir obligaciones legales y deontológicas

• Mejorar el funcionamiento del sitio web

No se elaboran perfiles automatizados ni se realizan decisiones automatizadas sobre el usuario.

​

5. Base legal del tratamiento

​

Las bases jurídicas para tratar los datos son:

• Consentimiento del usuario

• Ejecución de un contrato (cuando se contrata una sesión)

• Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias y profesionales

• Interés legítimo en mejorar los servicios y la experiencia web

​

6. Conservación de los datos

​

Los datos personales se conservarán:

• Mientras dure la relación terapéutica

• Y posteriormente, durante el tiempo exigido por la normativa sanitaria y legal
  (Generalmente 5 años desde la última consulta, salvo indicación diferente)

Los datos recogidos mediante formularios o consultas se conservan el tiempo necesario para responder a la solicitud.

​

7. Comunicación de datos a terceros

​

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Solo podrán comunicarse:

• Por obligación legal o requerimiento judicial

• A proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, Wix, correo electrónico…), todos ellos con cumplimiento GDPR

• Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y bajo acuerdo de confidencialidad

​

8. Derechos del usuario

​

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Oposición

• Portabilidad

Enviando una solicitud a:
📩 agurtzane.psicologia@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

​

9. Confidencialidad en la práctica psicológica

​

Toda la información personal, emocional y clínica tratada en el marco de la intervención psicológica o

sexológica es estrictamente confidencial.

Cumplo la legislación sanitaria, el GDPR/LOPDGDD y el Código Deontológico del Colegio Oficial de Psicología.

​

10. Seguridad de los datos

​

Adopto medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a:

• Acceso no autorizado

• Alteración

• Pérdida

• Uso indebido

No se puede garantizar la seguridad absoluta en internet, pero se aplican las medidas necesarias según la normativa vigente.

​

11. POLÍTICA DE COOKIES

​

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Al acceder, se informa mediante un banner de consentimiento.

​

11.1. ¿Qué son las cookies?

​

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para permitir el funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de usuario y obtener estadísticas de uso.

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11.2. Tipos de cookies utilizadas

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a) Cookies esenciales (obligatorias)

Son necesarias para que la web funcione correctamente y garantizar la seguridad.

Ejemplos de Wix:

• XSRF-TOKEN

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• svSession

• bSession

• SSR-caching

• _wixCIDX

• _wix_browser_sess

Estas cookies no recogen información personal identificable.

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b) Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias y mejorar la experiencia de usuario.

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c) Cookies analíticas

Se utilizan para recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio.

Incluyen:

• Wix Analytics

• Google Analytics (si está activado)

Estas cookies solo se activan con el consentimiento del usuario.

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d) Cookies de terceros

Provenientes de servicios externos incluidos en la web, como:

• YouTube

• Redes sociales

• Formularios

• Herramientas de análisis o mapas

No son gestionadas directamente por la titular del sitio.

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11.3. ¿Para qué se utilizan las cookies?​

• Garantizar el funcionamiento seguro de la web

• Analizar el rendimiento y uso

• Mejorar la navegación

• Integrar contenidos externos

No se usan para crear perfiles comerciales ni para publicidad personalizada.

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11.4. Gestión del consentimiento

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11.5. Desactivación de cookies

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• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad

• Safari: Preferencias → Privacidad

• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Al desactivar cookies esenciales, algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

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11.6. Información de Wix sobre cookies

Para más detalle:
https://support.wix.com/es/article/cookies-y-tu-sitio-wix

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12. Actualización de esta política

​

Esta Política de Privacidad y Cookies podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o técnicos.

Última actualización: 2025